Politique de remplacement des produits

Politique de remplacement des produits

Politique retour 24h pour les produits endommagés/cassés
notre politique pour les produits endommagés ou cassés vous protége lorsque vous informez dans les 24 heurs suivant la réception de votre commande par Email

notre email pour les réclamation: Reclamation@kingaccessoires.com

Les conditions à respecter pour valider l’échange ou retour ?

  • Le produit doit être dans son emballage d’origine.
  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son état initial.
  • seulement pour les produits endommagés ou des défauts de fabrication
  • Le produit doit être complet avec les accessoires qui viennent avec.En cas d’erreur dans la commande ou des défauts de fabrication sur les produits électroniques, le client doit nousaviser dans un délai ne dépassant pas 24h après réception de la commande.

NB: Le client doit vérifier sa commande dans les 24 heures qui suivent la livraison.

  • Les produits sont sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils soient récupérés par l’agent de livraison, le produit en question doit être emballé proprement, dans son état et qu’il n’a pas subi de tentative de réparation.

Tout retour n’ayant pas respecté ces conditions, ne sera pas accepté et tous les frais seront à la charge du client.